Chính sách bảo mật thông tin

1. Thông tin được thu thập

• Thông tin tài khoản như số điện thoại, tên hiển thị, vai trò người dùng và trạng thái xác thực.
• Hồ sơ KYC do bạn chủ động cung cấp, bao gồm ảnh giấy tờ, ảnh xác minh và thời điểm gửi duyệt.
• Thông tin tin đăng như địa chỉ, tọa độ, mô tả, giá, hình ảnh, video, giấy tờ liên quan và thông tin liên hệ.
• Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, hành vi tương tác và nhật ký bảo mật.

2. Mục đích sử dụng

• Xác thực tài khoản, chống gian lận, kiểm duyệt tin đăng và vận hành các tính năng tìm kiếm bất động sản.
• Hiển thị thông tin phù hợp cho người mua, người thuê, chủ nhà, môi giới và quản trị viên.
• Gửi thông báo giao dịch, OTP, cập nhật trạng thái duyệt tin, cảnh báo bảo mật và hỗ trợ người dùng.
• Phân tích chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm và đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý.

3. Chia sẻ thông tin

DiaOcViSao không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, thực hiện yêu cầu của người dùng, bảo vệ hệ thống hoặc tuân thủ quy định pháp luật.

Một số nhà cung cấp hạ tầng như lưu trữ media, gửi OTP, phân tích hệ thống hoặc dịch vụ bản đồ có thể xử lý dữ liệu theo vai trò hỗ trợ kỹ thuật cho DiaOcViSao.

4. Lưu trữ và bảo vệ

• Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành, kiểm toán, xử lý tranh chấp và nghĩa vụ pháp lý.
• Các thông tin nhạy cảm được giới hạn quyền truy cập, ghi nhận nhật ký thao tác và áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp với mức độ rủi ro.
• Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; người dùng cần bảo vệ thiết bị, OTP và thông tin đăng nhập của mình.

5. Quyền của người dùng

• Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin hồ sơ, điều chỉnh tin đăng hoặc gỡ bỏ nội dung do mình tạo nếu không còn nhu cầu hiển thị.
• Bạn có thể yêu cầu xem xét lại quyết định kiểm duyệt, khóa tài khoản hoặc xử lý dữ liệu khi có căn cứ hợp lý.
• Một số dữ liệu có thể tiếp tục được lưu theo yêu cầu pháp luật, phòng chống gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.

6. Cookie và công nghệ tương tự

DiaOcViSao có thể sử dụng cookie, local storage hoặc công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn, đo lường hiệu năng và bảo vệ nền tảng trước hành vi bất thường.